{"id":424,"date":"2018-07-31T10:41:25","date_gmt":"2018-07-31T10:41:25","guid":{"rendered":"http:\/\/news-24.ma\/?p=424"},"modified":"2018-07-31T10:41:25","modified_gmt":"2018-07-31T10:41:25","slug":"application-my-inwi-une-nouvelle-experience-digitale-pour-acceder-a-lunivers-inwi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/application-my-inwi-une-nouvelle-experience-digitale-pour-acceder-a-lunivers-inwi\/","title":{"rendered":"Application \u00abMy inwi\u00bb. Une nouvelle exp\u00e9rience digitale pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019univers inwi"},"content":{"rendered":"<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Avec la nouvelle application \u00abMy inwi\u00bb, l\u2019op\u00e9rateur digital global r\u00e9volutionne son espace client pour permettre \u00e0 tous ses abonn\u00e9s d\u2019acc\u00e9der, en quelques clics, \u00e0 l\u2019univers inwi et de profiter d\u2019une exp\u00e9rience utilisateur transparente, intuitive, conviviale et innovante.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Gr\u00e2ce \u00e0 \u00abMy inwi\u00bb, gratuitement disponible sur le web, iOS et Android, le client dispose d\u00e9sormais d\u2019une application performante, mobile, param\u00e9trable \u00e0 souhait et ergonomique pour g\u00e9rer, en toute autonomie, toutes ses lignes mobiles et Internet. Pour en profiter, rien de plus simple. Le client a simplement besoin de se connecter via son compte Google ou Facebook.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Sur l\u2019espace Ma ligne, le client a par exemple la possibilit\u00e9 de suivre en temps r\u00e9el sa consommation, de modifier \u00e0 tout moment son offre ou sa formule d\u2019abonnement en fonction de ses besoins et de personnaliser son num\u00e9ro.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La nouvelle application \u00abMy inwi\u00bb permet \u00e9galement de consulter l\u2019\u00e9tat de ses factures, de les payer ou de programmer un rappel d\u2019\u00e9ch\u00e9ances pour recevoir des notifications selon la fr\u00e9quence souhait\u00e9e. Idem pour les services de recharge. \u00abMy inwi\u00bb permet\u00a0 en effet d\u2019effectuer tous types de recharges en toute s\u00e9curit\u00e9 et en temps r\u00e9el. <\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Et ce n\u2019est pas tout ! Les clients du Roaming peuvent d\u00e9sormais activer ou d\u00e9sactiver leurs Roaming en toute autonomie, activer des pass roaming \u00e0 l\u2019occasion de leurs d\u00e9placements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ou de consulter, \u00e0 tout moment, les tarifs par pays et par zone dans le monde.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Les membres du club inwi ne sont \u00e9videmment pas en reste puisqu\u2019ils peuvent utiliser la nouvelle application pour profiter de leur traditionnel cadeau du mercredi.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Autre grande nouveaut\u00e9 apport\u00e9e par l\u2019application \u00abMy inwi\u00bb : un service d\u2019assistance accessible 24\/7. D\u00e9sormais, les clients de l\u2019op\u00e9rateur peuvent, depuis tout terminal mobile, \u00e9changer avec un conseiller en temps r\u00e9el, suspendre leur ligne en cas d\u2019incident ou de perte du t\u00e9l\u00e9phone, r\u00e9cup\u00e9rer leur code PUK, contacter un conseiller commercial ou technique ou proc\u00e9der au param\u00e9trage internet de leurs mobiles. <\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><i>\u00abRendre l\u2019univers inwi \u00e0 port\u00e9e de main : c\u2019est la promesse qui a guid\u00e9 notre r\u00e9flexion et nos efforts pour d\u00e9velopper la nouvelle application \u201cMy inwi\u201d avec un acc\u00e8s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s exclusives et innovantes sur le march\u00e9. Durant tout ce processus, nous avons eu une seule pr\u00e9occupation : celle de faciliter la vie de nos clients. Nous nous sommes en effet fix\u00e9s comme but de r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes et d\u2019anticiper leurs besoins. Nous avons mis l\u2019exp\u00e9rience client au centre de nos pr\u00e9occupations strat\u00e9giques et nous sommes convaincus que le digital est un levier incontournable pour y arriver\u00bb<\/i>, explique Mounir Bouchiha, manager production digitale \u00e0 inwi.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00abMy inwi\u00bb est enfin une application vivante et \u00e9volutive. Elle continuera \u00e0 s\u2019enrichir des diff\u00e9rents retours des clients et utilisateurs afin de leur proposer la meilleure exp\u00e9rience en terme de services et de confort.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec la nouvelle application \u00abMy inwi\u00bb, l\u2019op\u00e9rateur digital global r\u00e9volutionne son espace client pour permettre \u00e0 tous ses abonn\u00e9s d\u2019acc\u00e9der, en quelques clics, \u00e0 l\u2019univers inwi et de profiter d\u2019une exp\u00e9rience utilisateur transparente, intuitive, conviviale et innovante. \u00a0 Gr\u00e2ce \u00e0 \u00abMy inwi\u00bb, gratuitement disponible sur le web, iOS et Android, le client dispose d\u00e9sormais d\u2019une&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":425,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-424","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=424"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":426,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/424\/revisions\/426"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news-24.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}